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スタッフインタビュー
ルームアドバイザー
店長
PMキーパー
お仕事内容紹介
■ルームアドバイザー（不動産賃貸営業）
ルームアドバイザー（不動産賃貸営業）というお仕事は、お部屋を探しているお客様のご要望をヒアリングし、物件のご提案からご案内、契約までをサポートします。具体的な業務内容は、物件掲載、お客様応対、物件の提案や、内見の手配や同行、物件申込に伴う業務、賃貸借契約業務、アフターフォローと多岐に渡ります。
アパマンショップでは、問い合わせのあったお客様に応対する反響営業が主な業務です。また、アパマンショップでは、賃貸斡旋基幹システムの導入により、物件管理、物件掲載、反響管理、顧客管理、売上管理など、多岐に渡る業務サポートのIT化を行う為、お客様応対に注力できる環境づくりを行っています。
お客様が気に入ったお部屋が見つかったら、オンライン接客や、内覧で直接物件のご案内をします。お客様にご納得頂けるお部屋が見つかったら、重要事項説明、賃貸借契約を締結し、契約が終わるまでお客様をサポートしていきます。
ルームアドバイザーのやりがいは、不動産仲介・宅建業法に関わる専門的な知識が求められる点、提案から申込や契約に至った時、お客様やオーナー様から感謝の声を頂いた時に達成感を感じる点です。また、数値等成果を出す事で会社から評価される点でもやりがいを感じます。
アパマンショップでは研修・OJT制度も導入していますので、未経験者から経験者まで積極的に歓迎しています。
■事務（不動産事務）
アパマンショップの事務スタッフの役割は、営業スタッフをサポートするバックオフィス業務です。
業務内容は、営業スタッフに代わり、電話応対、物件登録、物件資料作成、見積書作成、契約書作成、経理業務等を行います。また物件の写真撮影等、チーム内で多忙な業務をサポートする事もあります。
配属先によって主な業務は異なりますが、事務職でも不動産業の多くの仕事に携わることができるため、不動産業界経験・知識や資格取得等、多くのやりがいやキャリアアップに繋がる機会があります。
また、活躍中のスタッフには前職に多用な背景・経験がある方がいます。
（例）コンビニや百貨店などの販売職、洋服や雑貨等アパレル販売職、調理スタッフ、調理補助、居酒屋、カフェなどのホール・キッチンスタッフ、倉庫内軽作業スタッフ、警備、清掃員、コールセンターや事務スタッフ、専業主婦（主夫）、ミドル/シニア（中高年）、看護士など
過去の経歴を始めとして、得意分野や希望を考慮して業務を決定する配属先が多い為、不動産業界経験、事務職が未経験でも問題ありません。希望があればキャリアアップも可能です。
出勤日、出勤時刻が調整可能な現場も多くありますのでご相談下さい。
■管理受託営業
賃貸物件のオーナー様に対し、アパマンショップによる賃貸管理サービスを提案する営業です。従来の管理状況に不満を持つオーナー様、空室に悩むオーナー様にアパマンショップの高い入居率をご説明し、アパマンショップならではの賃貸管理サービスを提案して頂きます。
アパートやマンション経営で最大の悩みと言えば空室です。オーナー様にとって、入居率の高さは管理会社を評価する重要なポイント。その点、賃貸住宅仲介店舗数トップクラスのアパマンショップは、90%を超える高い入居率があり、オーナー様へ賃貸物件の管理委託のメリットを提案することが可能です。全国1100店舗以上の店舗数とネットワークによる高い集客率、多くの不動産オーナー様と構築してきた賃貸管理のノウハウがあるアパマンショップ。オーナー様のご相談、お悩みに真摯に向き合い、入居率の向上と安定化、不動産からの収益の最大化に貢献してきました。業界トップクラスの賃貸管理サービスと、絶対の自信を持ってお客様に向き合えるのは、営業として最大の強みになるはずです。
■プロパティマネージャー
オーナー様のアパート・マンション経営をサポートし、“収益の最大化”を実現するのがアパマンショップのプロパティマネージャーの役割です。オーナー様の大切な資産であるアパートやマンションといった不動産を適正に運営できるよう、不動産の専門的な知識を持ったプロパティマネージャーが各種の提案を行います。具体的には入居希望者の審査や賃貸借契約代行、契約更新手続き、家賃滞納の際の督促業務、入居者からのクレーム処理や退去処理、室内のリフォームから建物の保守まで、様々な提案と運営を行う業務です。費用が発生するケースでは、オーナー様になかなか納得頂けない場面もあります。徹底的に物件の状況を調べ上げ、結果的にオーナー様のプラスになるということを、納得頂けるだけの提案をする必要があります。
プロパティマネージャーの日々の業務で重要なのは担当エリアの巡回。空室をなくす方法を常に考え、オーナー様にはこまめに提案を行います。仲介業者への入居者探し依頼も、早め早めの手を打って、空室期間を可能な限り短くすることが大事です。巡回時には周辺の不動産情報を確認し、賃貸物件の家賃相場との乖離があれば、オーナー様へ家賃調整を提案したり、物件の価値を高める修繕工事をお勧めして入居率アップを達成することもあります。
■業務限定社員制度について
アパマンショップは業界トップクラスの働きやすさを実現しており、その1つが「業務限定社員制度」です。業務限定社員制度は、勤務日数と勤務時間をご自分の意思で選択できる為、プライベートと仕事の両立が可能です。
【業務限定社員制度について】
勤務日数： 週4・5・6日の中から選択可能
勤務時間： 5・6・7・8時間の中から選択可能
※週6日勤務の場合は勤務時間は5・6時間のいずれかを選択
最短勤務は週4日、1日5時間
最長勤務は週5日、1日8時間から選択可能です。
また、多用な背景・経験を持つスタッフも活躍しており、専業主婦(主夫)、シニア・ミドル(中高年) なども大歓迎です。
アパマンショップでは、スタッフの背景に応じて様々な働き方が可能になる制度として業務限定社員制度を推進中です。オーナー様にはご年配の方も多い為、経験を生かして活躍したい方もお待ちしています。
